Faqよくあるご質問
事前下見について
下見の予約も賜っております。30分～1時間は無料で事前下見して頂けます。
弊社の商品に満足いただけない場合は下見料金は頂きません。安心して事前下見を申込みください。
下見される場合は着物のお取り置きは可能です。お問い合わせやお電話でのお取り置きは行っておりません。
着物・プランについて
女性・男性のお着物はどちらも約身長１９５㎝まで対応可能でございます。
しかし、大きいサイズの着物はデザインが限られていたり、場合によってはお着付不可能なこともあります為、ご了承くださいませ。
レンタル当日のプラン変更も可能です。当日お申し付けください。
前日、当日の場合はお電話にてお問い合わせください。WEBサイトでの受付は、ご利用日前日の12:00までにお願いいいたします。なお、お申込みがご利用日前日、または当日が土日祝日の定休日の際は、返信は２営業日以内のため、対応できかねる場合がございますことをご了承くだいませ。
当日について
着物一式、肌襦袢、草履、着付けなどすべて料金に含まれておりますので手ぶらでお越しいただけます。
ヘアセットをお申込みの方は 1時間30分～2時間程度、着物レンタル着付けのみの場合は 1時間程度が目安となります。
※お着物選び 30分、着付け 30分、ヘアセット 30分、その他 30分 を目安としております。
※お着物を選ばれるお時間で個人差がございます。
貴重品以外の荷物はお預かりさせていただきます。
帯だけレンタルのプランもございます。お気に入りの着物に弊社の帯をコーディネートしていただけます。帯のレンタル料金8,000円（税込）＋持込着付け料金でのご案内となります。
着付けのみのお申込みも可能です。着付け代として 浴衣(半幅帯) 5,500円(税込)、着物(お太鼓結び)
8,000円(税込)、留袖10,000円(税込)、振袖12,000円(税込)の価格でお着付けさせて頂きます。
※他の種類のお着物も対応可能でございますので、一度お問い合わせくださいませ。
お着物のお渡しのみも承っております。レンタル価格に着付けが含まれておりますが、金額が変わらないことをご了承くださいませ。ご利用日前日に取りに来ていただき、翌日にご返却ください。また、オプション5,000円で、前日の午前中までに指定の場所に発送する事も可能です。
足袋ソックスをプレゼントいたします。ご用途やご希望によっては、コハゼ付きの正式な足袋をお渡しする場合がありますが、そちらはレンタル品でございますのでご返却をお願い致します。
お支払いについて
現金またはクレジットカード、アリペイでのお支払いが可能です。
通常の汚れ等のクリーニング代はレンタル料金に含まれております。しかし、丸洗いや通常のシミ取りでは修復不可能な場合(破れ、広範囲にわたるシミ、雨の日に使用した和傘の着色染料等)については、恐れ入りますが別途クリーニング料金を請求いたします。
返却について
返却時間は、当日の17:00まで、翌日返却は翌日の13:00まで承っております。記載のお時間までに店舗へお戻りください。ホテルでのピックアップをご希望の場合も、ご利用日翌日の13:00までにご宿泊ホテルのフロントにお預けください。
オプション1500円でお受けしております。ご利用日翌日中に当店まで元払いで発送くださいませ。
